优质化服务流程稳步落地中

发布时间：2016-04-21

     为切实改善群众就医体验，提高服务质量，南昌市第三医院近两年相继推出21项服务流程，今年又推出10项优质化服务措施，明确责任科室，限时完成。

    首先是设置患者衣物晾晒场，方便住院患者晾晒衣物。二是改造食堂，为患者提供更舒适的就餐服务。三是开设儿科延时门诊，方便学生群体的就诊。四是住院超声检查实施预约管理，减少患者等候时间，方便住院患者及时完成检查。五是建立危重孕产妇救治中心，及时救治危重孕产妇。六是建立新生儿救治中心，及时救治新生儿。七是实现南昌健康预约平台数据支持、维护，帮助患者进行网上预约。八是应用互联网“+”实现无线查房，方便及时处理患者，调整诊疗方案。九是CT、MRI胶片及报告自助打印，方便患者取阅报告，减少等待时间。十是改善放射科检查等待区环境。

    目前，规划中的晒衣场已完工，元月1日投入使用，得到患者及家属点赞；食堂环境改造和经营招标工作均完成，3月18投入使用，员工及患者的就餐环境得以改善。