改善医疗服务持续发力，我们再获国家表彰！

发布时间：2021-02-07

近日，国家卫健委办公厅通报表扬了2018-2020年改善医疗服务先进典型医院、科室、个人及宣传报道优秀医院。通报从改善医疗服务的5项工作制度和10项创新举措等15个方面，对全国484家医院、476个科室、443名个人及积极面向社会开展宣传引导的15家医院予以表扬。南昌市第三医院护理部在“以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务”举措方面被通报表扬。

自国家卫生健康委《进一步改善医疗服务行动计划》实施方案出台以来，南昌市第三医院护理部秉承“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕医院“一院二区”建设与发展目标，狠抓护理质量安全，培育护理专科、推动护理学科发展。加大护理管理能力、培训，搭建一院两区护理人才梯队，夯实基础护理，优化护理服务流程，深化和创新优质护理服务内涵，积极参加国家卫健委改善医疗服务行动计划。在院内打造一支技术精湛的专科护士队伍，为患者提供专业的护理服务，延伸护理服务进社区，积极开展社区志愿护理服务，对出院回归家庭的患者进行延伸服务。开设PICC换药门诊、助产士门诊、糖尿病护理门诊。每年举办糖尿病患者、血透患者联谊会、心血管患教会，创办乳腺癌患者健康家园，满足患者多样化、多层次的健康服务需求。积极参与重大公共卫生突发事件的救治，组建抗新冠肺炎护士人力资源库353人，核酸采样人员库260人，16名专科护士驰援武汉参加新冠危重症患者的护理工作；18名专科护士参加省内新冠患者的救治及外派工作任务，得到广大人民群众认可及好评。

2021年是“十四五”规划开局之年和“两个一百年”的历史交汇点，医院将继续以人民健康需求为中心，以改善群众就医感受为出发点，将医院自身发展特色与人民群众多层次护理服务需求紧密结合，努力为人民群众提供更高水平、更加满意的护理服务，切实增强人民群众就医获得感、安全感和幸福感。