南昌市第三医院

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南昌市第三医院增设门禁管理改善就医体验

发布时间：2018-10-31

为进一步提升医疗服务，深入开展“人民至高无上，患者是我亲友”活动，南昌市第三医院由护理部牵头负责，联合医务科展开医院陪护管理现状调研，并根据抚河院区布局实际情况，确定将外科大楼作为第一批实行门禁管理试点，将探视制度落实列为改善患者就医体验的一项重要举措。

门禁系统

门禁后的病房

护理部完善现有探视制度，拟定探视时段，建立门禁管理工作流程，加强入院宣教告知并张贴温馨提示，总务科根据临床需要购置了可视门禁。医院于2018年10月8日起在外科大楼6个病区先行实行分时段的可视门禁管理，保卫科在试运行期间安排保安，加强巡查，帮助解释、劝阻家属的进入。

门禁后护士工作

门禁后医生查房

经过近一段时间运行的有效管理，取得较好的成效。医、护、患一致认为查房时段实行门禁管理，营造良好的医护晨交班与查房环境、更好地保护了患者的就诊隐私，保障了医护日常工作良好秩序，提高工作效率。有利于夜间病区安全管理及医疗护理工作的开展，为患者更好地休息创造安静整洁的环境。

门禁开放

受一些旧观念影响，对门禁管理意义不理解，家属的依从性不高，管理有一定难度。因此，在运行前期，各楼层科室继续安排一名工作人员在门禁期间加强对患者家属解释工作，保障门禁管理效应，为医院全面推开门禁管理打下基础，有效改善患者就医体验。

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