医院开展优质护理服务新举措

发布时间：2013-01-29

（一）实施护理人员分级管理探索

为将护理岗位管理工作进一步推进，推行公立医院改革和改变现有护理人员身份管理，进一步调动护士工作积极性，提高临床护理工作质量，医院实施了护士分级管理探索。将全院护士按工作年限、职称、能力分为N₀—N₄五个层级，制定各层级护士分工标准、临床护理人员晋级标准及岗位说明书。在全院进行摸底测评，开展护理单元人员配置标准，确定各护理单元护理人员编制。护理人员的晋级与医院发展目标和护理人员的职业生涯规划相结合，拟定各层级的考评标准，并依照各层级的考核条件和标准对护理人员进行考评，考评合格后方能由低层级晋升至更高层级。

（二）开展护士规范化培训

    医院按照院科两级制定了《2013年护士规范化培训方案》，主要为5年以下的低年资护士，包括N₀—N_1级护士。参加卫生部《临床护士规范化培训试行方法》中有关临床护士规范化培训的大纲要求，根据护理工作岗位能力要求及学历设计培训内容。护士规范化培训采用一般培训方法及岗位轮转培训相结合。一般培训方法以临床实践与自学为主，理论辅导与临床带教相结合。建立了护士规范化培训的考核管理相关要求，考核结果与护士晋级、评级相结合。

    （三）开展专科护理岗位练兵

    目前我院已经有15位专科护士参加了中华护理学会举办的专科护理培训，培训内容涵盖了：PICC、危重症护理、手术室、急诊、助产、肿瘤等专业区域，医院成立了专科护士工作组。为全面提高专科护理岗位护士技能水平，医院新生儿重症监护室开展了岗位练兵活动，将年轻的护士也纳入其中，为提升专科岗位护士的专科护理水平打下了基础。此次岗位练兵活动由新生儿重症监护室护士全体参与，内容包括新生儿专科急救及护理操作与相关理论知识，经过此次专科护理岗位练兵活动，充分调动了专科护理岗位护士工作积极性，专科护士在危重、疑难临床个案护理水平得到了显著提升。

  （四）召开支持系统工作联席会议

   为解轻临床护理工作负担，进一步落实医院优质护理保障制度，确保临床一线服务支持到位，护理部牵头组织医院后勤系统负责人定期召开支持系统联席会，收集各优质护理服务单元反馈的意见和建议，从供电、物资供应、器械维修、护理用物申购等方面研究整改落实。支持系统工作联席会为全面推动支持系统落实保障优质护理的实施提供了坚实的保障。