医院新闻
发布时间:2015-10-20
10月16日上午,江西省人民医院门诊办公室主任张维新以及医院投诉管理人员,来到我院针对医院投诉管理工作进行交流和学习。
投诉中心主任万俊丽详细介绍了医院的投诉管理架构以及运行模式,张维新主任表示此行收获很大,回院后将借鉴市三院投诉管理工作模式进行持续改进。同时,我院也将与省人民医院加强联系,互相学习,共同提高。
今年上半年,多家医院同仁莅临我院进行投诉管理工作交流。