在南昌市*三医院的门诊大厅，有*支专职导医队伍，他们每天的工作从列队式、晨会、整装、宣誓开始，随即以统*的空乘式着装、淡雅的职业妆容、微笑的面容、饱满的热情，主动为患者提供就诊咨询、人员分流、就诊引导、控烟劝导、健康教育等服务。对重症、残疾、无家属陪伴、年老体弱等需要用轮椅提供帮助的患者，给予全程陪护导诊，协助挂号、收费、就诊、检查、取药或护送住院。自上岗以来，每天都要为1000余位患者提供各种服务，为十多位患者提供全程导诊服务，赢得了广大患者的普遍赞誉。

    病人*开始用新奇、惊艳，甚至怀疑的眼光看待她们，但在接受了她们的服务后，切身体会到了就医的方便，交口称赞。

    *位无家属陪伴的八旬老年患者，晚上18：00以后才诊毕，由于天色已晚，老人不识回家的路，导医聂佳丽、叶菁和杜梅不顾*天的劳累，与医院保卫科和派出所联系寻找。在寻找未果的情况下，将她安置在急诊病房休息，并为她买好晚餐，直到19:30才放心下班。*二天，在各方面的努力下，老人安全回家。

    *位急性阑尾炎并穿孔、弥漫性腹膜炎的患者，由于根部穿孔，盲肠壁部分坏疽，腹腔内脓液多，炎症反应重，术后恢复较慢，腹胀、伴心慌、心理负担重。导医闵佳不辞辛苦，先后四次进行回访，并亲自到病房与医生沟通，帮助病人度过手术后恢复关。还主动与病人及家属聊天，解除他们的紧张情绪，指导术后的注意事项。在她的关心帮助和医生的精心治疗下，病人术后未出现任何并发症，兴高采烈地出院了。

    去年年底，市三医院专门从省市卫校毕业生中招聘了七名*护士作为专职导医。她们身高均在165CM左右，形象、气质俱佳，专业基础扎实，沟通能力极强，处理问题经验丰富,并聘请南方航空公司专业礼仪老师对她们进行了服务礼仪、职业妆容、站姿、走姿、坐姿、蹲姿、鞠躬、接待礼仪、电话礼仪、电梯及握手礼仪等空乘式专业礼仪培训。同期，门诊部主任及护士长对她们进行了医院文化、规章制度、岗位职责、应急预案、工作流程在内的院内培训。今年元月*日在门诊各楼层正式上岗。 

    正是这样*群年轻的姑娘，她们用辛勤的汗水和踏实的工作，为市三医院门诊提供了良好的就医环境和秩序，为病人的安全提供了有力的保障，赢得了广大患者的认可。导医，已然成为南昌市*三医院的*张名片，*道亮丽的风景线。相信她们的努力*定会为三医院的事业添彩，为三医院的腾飞助力！