沉浸式护理体验 | 当我成为你……

发布时间：2022-11-02

为提升患者就医感受，强化以患者为中心的服务理念，切实落实各项专科服务举措，南昌市第三医院朝阳院区三十病区（泌尿外科、肝胆外科、眼科）在护士长张云的带领下，以“当我成为你”为主题，与患者进行角色互换，开展一场别开生面的沉浸式护理体验！

当我成为你，术后带眼罩时

当我们老了，需要做白内障手术。让每位护士们戴上眼罩，在黑暗中摸索行走，去亲身感受手脚迟钝、行动不便。

“眼前漆黑一片，让人十分恐惧，根本不敢往前走，真的很需要帮助！”

当我成为你，行动不便时

医务人员们在手、脚上绑上重物，戴上阻音耳塞，去体验行动不便老年患者的感受，平时可以轻松完成的小事情，一下子也变得困难重重，让人疲惫不堪。

“以前听患者诉说自己各种不适的时候，还不能理解患者的感受。现在亲身体验后，才感觉到老年人的不易，我们以为的小事，对他们来说，确是很大的事。”

“感觉双腿双手，十分沉重，真真切切体会患者的不适，从真实的自我感受中，在服务细节上下功夫，多去体谅患者、关爱患者，更好地促进护理服务。”

“老年人住院有着更多不便和不安，一点服务细节的改进，对他们来说，都是让人安心，贴心的举措。”

当我成为你，体验卧床护理时

在泌尿外科，患者行前列腺手术后，往往需要长时间卧床。医务人员躺在预防压疮的医用气垫床上，去体验心电监测、鼻导管吸氧、因膀胱冲洗长时间下肢制动等等术后各种不适。

“以往觉得躺着睡觉是最简单的事，但躺在医用气垫床上后，才发现躺着这件事，也变得十分难受。根本不敢随意伸展四肢，不一会儿，下肢和后脚跟就麻了。

“鼻导管又硬又大，将我左边整个鼻孔都填满了，胀胀的，鼻腔内还充斥着混和塑料管味的氧气，让我本能得伸手想把它**。”

“我们开始理解了患者谨小慎微、反复询问的原因，由于对医学知识的不了解，听着监护仪出现报警，真的很容易惊慌。以后日常工作中，一定要根据患者实际情况来进行个性化的宣传教育，让他们心安。”