廉政文化进医院 锲而不舍创和谐

发布时间：2014-02-08

   2013年9月24日上午，市直机关工委书记彭路萍、市纪委程斌、吴豪捷等三人在市卫生局监察室主任卢涛的陪同下，莅临南昌市第三医院进行廉政文化建设示范点检查工作，院长崔维奇、党委书记孙太平、纪委书记吴丽萍等全程陪同。评审组实地察看了医院文化墙等基础设施，参观了廉政文化展厅、长廊；病区廉政文化展板；廉政文化进医院宣传栏及投诉中心。仔细察看了廉政文化活动工作资料。彭书记对市三院廉政文化进医院活动给予了充分肯定。自2011年获得首批市廉政文化进医院示范点以来，三院锲而不舍、持之以恒。不断完善廉政文化设施，提高廉政文化宣传教育活动的质量，加大对医院廉政文化建设研究力度，形成了特色鲜明的医院廉政文化建设的品一项目，主要体现在以下几个方面：

   廉政文化作为一种文化形态，有其自身的特点，需要一定的载体来表现，否则会空洞无物。为此，形成“四大文化”载体，使干部职工喜闻乐见，有声有色。一是营造展厅文化。展厅共分为序篇、模范篇、警示篇、规范篇、践行篇、发展篇六个部分，融历史性、政治性、知识性、教育性为一体，集廉洁从政教育、职业道德教育和理想信念教育之大成，充分展现廉政文化建设的感染力和震撼力。二是形成楼道文化。根据《廉政准则五十二不准》制作了漫画墙、职工廉政文化建设书画、摄影作品长廊。廉政文化教育展室和漫画、书画长廊，在每层楼道展示廉政图板，分别涉及到服务观、廉政观、事业观、人生观、作风观等5种观念，坚定医院领导干部廉洁行医理念。三是构建网络文化。在院内网设立“廉政教育”专栏、外网站设立“廉政建设”专栏，方便干部职工开展廉政教育、了解廉政建设动态，让廉政文化入目入脑。四是完善宣传文化。在医院LED屏上滚动播出廉洁行医，拒收“红包”举报监督电话，在公示栏内开辟“廉政建设进医院”专栏。在病房过道，张贴醒目警示廉政标语。警示医务工作者廉洁行医，为党为民为病患。

   完善制度建设。在营造廉政文化进医院活动氛围的同时，努力抓好廉政制度建设。完善廉洁行医制度、医德医风管理制度、廉政文化教育制度制度、患者投诉处理制度，促进医疗行为按照法律制度规定的方向和标准实施，减少和消除医疗腐败。把廉政文化进医院纳入党风廉政建设上来，把党员干部职工廉洁情况和执行各项廉政制度情况纳入评优奖先考评中，通过制度来激励干部职工的廉洁自律。

   还利用网站、院报、宣传标语、宣传栏、廉政短信、电子LED屏等多种形式进行廉政文化的宣传，通过廉政氛围的沁润和滋养，使医院廉政文化理念内化为职工的道德准绳，外化为职工崇尚廉政的自觉实践。据统计今年三院在各类媒体发表宣传报道45篇，其中南昌日报采用21篇、中国江西网采用14篇、南昌廉政网采用8篇。

   将廉政文化建设与医院的各项中心工作紧密结合，找准切入点，扎实推进反腐倡廉建设。在开展党政领导干部违反规定接受和赠送现金、有价证券、支付凭证问题专项治理活动的要求，确保专项治理工作落到实处，取得实效。一是召开动员大会；二是成立由党委书记为组长、纪委书记为副组长、党办主任、财务科长、监察室副主任为成员的领导小组；三是制定详实的实施方案，明确规定治理对象和内容。四是党政一把手在会上公开承诺，带头拒收“红包”、“回扣”；五是挑选科主任向全体医务人员发出倡议；六是组织观看了警示教育片《失德之害》；七是要求每位班子成员带头书面承诺、每位治理对象书面承诺；八是在门诊、住院部、行政楼等醒目位置公开举报电话、举报邮箱；九是组织学习《廉政准则》、《纪律处分条例》及中央、省、市治理“红包”有关文件内容放在内网上；十是由专项办公室牵头加强督查，抽查治理对象知晓率，确保动员部署实现人员全覆盖。

   三是患者满意度与实际工作相结合。建立了《医院社会满意度测评方案》，由四个科室进行责任落实，护理部负责落实《住院患者满意度调查表》；监察室负责落实《行风满意度调查表》；投诉中心负责落实《患者投诉满意度调查表》；健康服务部负责落实《出院患者满意度调查表》，汇总后提出分析报告，持续改进。据统计今年以来全院拒收退回红包196人次，金额达 56700元，收到锦旗45 面、表扬信28封，开展行风查房，面对面听取患者意见，收集科室好人好事、拒收红包，收到感谢信、锦旗等情况，及时发现、解决损害群众利益、影响医院发展的突出问题，推动医院各项工作科学发展，构建了健康和谐的医患关系。

   四是完善医院内部管理相结合。一是实行反馈式管理。2011年元月成立投诉中心以来，通过院领导周值班制，定期院长办公会汇报制、院周会点评、分析、学习制、投诉协调会议制等等充分发挥多部门联动机制，实行限时办结、及时受理患者和职工的投诉，完善医院管理制度100余项，开展职工培训20余次。今年处理各类投诉 件，投诉反馈率达标。二是加强内部监督。三院结合医院实际制定了《院内招标采购制度》，对全院医用设备、医用耗材、检验试剂、基建工程、院内修缮、办公耗材等全部执行招标采购，监察、审计、财务部门参与全流程监督。医院还专门建立了固定的招投标室和医院专家库，强化了监督流程，规范了招投标工作。三是完善审计监督。近年来对全院有经济活动的科室进行合同管理、财务规范、招标活动、预决算等进行了全面的审计，聘请专业会计师事务所对医院财务进行审计并在职代会上向全体职工代表报告。

   医院廉政文化建设是一项长期的战略任务，又是一项系统工程，需要常抓不懈、逐步推进和不断探索。三院今后还将进一步创新载体、开拓思路、注重实效，打造医院廉政建设的精品，把廉政文化建设推向一个更加精彩和宽广的舞台。